Suppression du compte et des données
Dernière mise à jour · 18 juin 2026
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Rekba et des données qui y sont associées. Rekba est une application de transport en commun éditée par Rekba.
Supprimer votre compte depuis l’application
Le moyen le plus rapide de supprimer votre compte :
- Ouvrez l’application Rekba et connectez-vous.
- Ouvrez l’onglet Profil et faites défiler jusqu’en bas.
- Touchez « Supprimer mon compte ».
- Confirmez dans la boîte de dialogue. Votre compte et vos données seront définitivement supprimés après 30 jours — reconnectez-vous avant cette date pour conserver le compte.
Demander la suppression par e-mail
Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, écrivez à rekba.app@gmail.com depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Supprimer mon compte ». Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de procéder.
Ce que nous supprimons
Lorsque votre demande est traitée, nous supprimons définitivement :
- Votre compte et votre profil (adresse e-mail et nom affiché).
- Vos préférences, favoris et lieux enregistrés.
- Votre historique de trajets et vos identifiants de compte.
Ce que nous conservons, et pour combien de temps
Certaines données sont conservées après la suppression, sous une forme qui ne vous identifie plus, ou parce que la loi l’exige :
- Les contributions de localisation anonymisées et agrégées qui font fonctionner le suivi en temps réel pour tout le monde — elles ne peuvent plus être reliées à vous.
- Les documents que nous devons conserver à des fins légales et comptables, pendant la durée prévue par la loi algérienne.
- Les copies résiduelles dans les sauvegardes chiffrées, effacées par cycle dans un délai de 90 jours.
Délais
Nous traitons les demandes de suppression sous 30 jours. Les sauvegardes contenant des données résiduelles sont purgées sous 90 jours.
Contact
Besoin d’aide ? Écrivez à rekba.app@gmail.com.