سياسة الخصوصية

من نحن

ركبة تطبيق للنقل العمومي في الجزائر — تتبّع لحظي وتخطيط للرحلات للحافلة والترامواي والمترو والقطار. ركبة هي المسؤولة عن معالجة بياناتك.

البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لتشغيل الخدمة:

• معلومات الحساب — إذا أنشأت حسابًا: بريدك الإلكتروني واسمك الظاهر.
• بيانات الموقع — موقعك الدقيق عبر GPS عند استخدام التتبّع اللحظي، بما في ذلك في الخلفية عند تتبّعك رحلة بنشاط. انظر «بيانات الموقع» أدناه.
• بيانات الجهاز والتقنية — طراز الجهاز وإصدار النظام وإصدار التطبيق واللغة ومعرّف نسخة عشوائي.
• التشخيص — تقارير الأعطال وسجلات الأداء الأساسية لإصلاح المشكلات.
• بيانات الاستخدام — الشاشات والميزات التي تستخدمها لتحسين التطبيق.

كيف نستخدم بياناتك

• إظهار موقعك على الخريطة وتخطيط رحلاتك.
• تشغيل تتبّع المركبات لحظيًا وتقدير أوقات الوصول.
• حفظ حسابك وتفضيلاتك ومفضّلاتك.
• تشخيص الأعطال ومنع إساءة الاستخدام وتحسين التطبيق.

بيانات الموقع

الموقع في صميم ركبة. بإذنك، نستخدم موقعك الدقيق عبر GPS لتحديد مكانك وتشغيل التتبّع اللحظي للنقل.

عند تتبّعك رحلة بنشاط، قد يستخدم التطبيق الموقع في الخلفية ليستمر التتبّع والشاشة مطفأة. تُجهَّل مواقعك المُساهَم بها وتُدمَج مع مواقع ركّاب آخرين لتقدير مواقع المركبات — ولا تُعرَض للمستخدمين الآخرين على أنها «أنت».

تبقى المتحكّم: يمكنك منح إذن الموقع أو سحبه في أي وقت من إعدادات جهازك، ويمكن للمستخدمين المسجّلين إيقاف التتبّع داخل التطبيق. بعض الميزات لا تعمل دون الموقع.

المشاركة ومزوّدو الخدمة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نفصح عنها إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية المستخدمين. وفيما عدا ذلك نشاركها فقط مع المزوّدين الذين يشغّلون التطبيق نيابةً عنا:

• Google Firebase — المصادقة وقاعدة البيانات والاستضافة والتحليلات وتقارير الأعطال.
• خدمات Google Play وخرائط Google — الخرائط والخدمات المحمولة الأساسية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب ما دام حسابك نشطًا. عند حذف حسابك، نزيل بياناتك الشخصية كما هو موضّح في صفحة حذف الحساب والبيانات. وقد نحتفظ بمساهمات الموقع المجهّلة والإحصاءات المجمّعة لإبقاء الخدمة تعمل، ونحتفظ بالسجلات المطلوبة لأسباب قانونية أو محاسبية للمدة التي يفرضها القانون.

الأمان

تُشفَّر البيانات أثناء النقل (HTTPS/TLS) وتُخزَّن على بنية Google Cloud مع ضوابط وصول. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100٪، لكننا نعمل على حماية معلوماتك.

حقوقك وخياراتك

يمكنك:

• الاطّلاع على معلومات حسابك وتعديلها داخل التطبيق.
• حذف حسابك وبياناتك — انظر صفحة حذف الحساب والبيانات.
• سحب أذونات الموقع أو الإشعارات من إعدادات جهازك.
• مراسلتنا لممارسة أي حق على rekba.app@gmail.com.

الأطفال

ركبة ليس موجَّهًا للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا زوّدنا ببيانات شخصية، فراسلنا وسنحذفها.

تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر. سننشر النسخة الجديدة هنا ونحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه.

التواصل

أسئلة حول خصوصيتك؟ راسلنا على rekba.app@gmail.com.